Щоб вивести HTC із зависання потрібно на телефоні або планшеті натиснути і тримати кнопку "Живлення/ввімкнення" секунд 10 – 20, після чого пристрій повинен перезавантажиться або вимкнеться. Якщо не вийшло, то можна спробувати ще раз, але тримати кнопку "Живлення/ввімкнення" натиснутим довше, наприклад, до 1 хвилини.