Помічник керівника не має права демонструвати оточуючим своє роздратування, втому чи обурення: він повиненЯк ми вже згадували вище, «тримати в вузді» свої емоції і не дозволяти їм випереджати думки. Саме самоконтроль дозволяє керувати своєю поведінкою у разі стресових і конфліктних ситуацій.22 квіт. 2016 р.