Вирішити проблему можна таким чином: Відкрити редактор реєстру, розгорнути гілку HKEY_Local_machine\System\Currentcontrolset\Control\Terminal server і змінити значення параметра fDenyTSConnections з 1 до 0. Тим самим ви дозволите службі віддалених робочих столів приймати підключення.