Спосіб 1: вхід до облікового запису через мобільний інтернет.
Дуже часто повідомлення: «Вибачте, сталася помилка» в Instagram з'являється у користувачів, які використовують Wi-Fi з'єднання. Якщо це актуально і у вашому випадку спробуйте перейти на мобільний інтернет (3g/4g) і знову зайдіть у свій акаунт.