Як логін можна використовувати номер чинної карти ВТБ. Для входу по ННК його можна подивитися у договорі з банком або прослухати у голосовому меню за телефоном 8 (800) 100–24–24. У голосовому меню виберіть «Рахунки, вклади, інтернет-банк», потім «Відновлення логіна та пароля в ВТБ–Онлайн».