Для запиту перекладу необхідно надіслати SMS-повідомлення на номер 900 номер телефону відправника перекладу та суму, яку одержувач запитує у відправника. Після надсилання запиту відправник перекладу отримає смс-повідомлення, яке містить ім'я та по-батькові клієнта Ощадбанку, який запросив переклад коштів.