Відновити роботу облікового запису можливо виключно за наявності тієї сім-картки, на яку було зареєстровано обліковий запис. Для відновлення акаунту доведеться або звернутися до сервісного центру мобільного оператора та попросити відновити номер, або написати технічну підтримку програми.14 травня 2019 р.