Dear Sir/Madam — Шановний сер/мадам (привітання найчастіше використовується, якщо знаєте посаду адресата, але з його ім'я). Dear Mr./Ms./Mrs. Johns — Шановний містер/міс/місіс Джонс (використовується у випадку, коли ви знаєте ім'я людини, якій адресуєте лист (Звернення Mrs.28 січ. 2019 р.