Якщо у повідомленні зазначено: «Доступ до ВТБ–Онлайн заблоковано. Зверніться в службу підтримки. (Обліковий запис заблокований, логін: user123)», – для розблокування зателефонуйте на гарячу лінію за телефоном 8 (495) 777-24-24 або 8 (800) 100-24-24 (дзвінок по Росії безкоштовний).