Web з будь-яких причин була пошкоджена і її нормальне видалення неможливе — скористайтеся утилітою аварійного видалення Dr. Web Remover. Запустіть Dr. Web Remover, введіть код з картинки (це необхідно, щоб підтвердити, що саме користувач, а не програма намагається видалити антивірус) і натисніть Видалити.