При отриманні сигналу, служба підтримки надсилає SMS та email повідомлення з актуальними координатами розташування відправника та інформацією про необхідну допомогу. Потім оператор повідомляє «потерпілого» про початок обробки запиту, після чого персонально обдзвонює всіх зазначених осіб, повідомляючи про наявність сигналу SOS.