Алгоритм дій користувача програми лояльності простий: відновити карту не вийде, тому єдиним вірним варіантом стане оформлення нового пластику від П'ятірочки. Клієнту достатньо прийти в будь-який магазин торгової мережі та купити карту, сплативши 25 рублів у касу. Далі картку потрібно активувати.