За словами колишнього лейтенанта поліції Злати Власової насамперед співробітники МВС пов'язуються з мобільними операторами. Поліція пише запит у всі стільникові компанії з метою встановлення інформації, чи працював апарат після його втрати. У запиті вказується IMEI телефону та конкретна дата втрати.30 травня 2019 р.