На робочому столі натискаємо Правою кнопкою миші на «Пуск» і вибираємо рядок «Керування комп'ютером». Перед вами з'явиться вікно, в якому необхідно вибрати пункт "Локальні користувачі та групи", далі "Користувачі" і вже там, серед них знаходимо той обліковий запис, від якого забули пароль.