Перевірте реєстрацію номера за командою *835#. Якщо ви знаєте на чий ІІН зареєстровано пристрій, то наберіть команду *6914*1*3#, де потрібно вказати свій ІІН і ІІН нового користувача пристрою, на який буде здійснюватись перереєстрація пристрою, свій номер і номер нового користувача пристрою.