Перевагами Zoom можна назвати можливість простої аналітики та ведення статистики, можливість працювати із презентаціями під час дзвінків, а також наявність режиму «білої дошки». У Zoom можна планувати зустрічі та отримувати спільні доступи до одного екрану, що за нинішніх умов робить його незамінним.