Кількість щомісячних активних користувачів сервісу станом на січень 2021 року становить близько 500 млн. осіб. У серпні 2017 року у своєму Telegram-каналі Павло Дуров заявив, що кількість користувачів месенджера щодня збільшується на понад 600 тисяч.