Найрідше зустрічається апаратна проблема. Якщо телефон показує, що йде зарядка, але не заряджається в результаті, мабуть, у ньому вийшов з ладу контролер в основній платі. У такому випадку вам залишається лише звернутися до сервісного центру для повної перевірки девайса та заміни його плат.