Судячи з обкладинки питання, у вас AirPods. У цьому випадку доведеться або звернутися до авторизованого сервісного центру Apple у вашому місті і отримати там новий кейс за певну плату або самостійно купити кейс на сайті Apple або у будь-яких магазинах електроніки («М.12 вер. 2020 р.