Екранна клавіатура може не з'являтися, коли до телевізору підключені приймачі, що використовують Wi-Fi або Bluetooth (наприклад: бездротові миші, клавіатури). Спробуйте вимкнути від телевізора всі приймачі Wi-Fi. Також такий симтом можуть викликати підключені провідні миші та клавіатури. Спробуйте вимкнути їх.