Все, що знадобиться клієнту – це телефон Ощадбанку. Дзвонити потрібно на гарячу лінію на номер 900. Якщо на даний момент замовлення клієнт знаходиться в іншій країні, рекомендується використовувати номер +7-495-50-055-50. Оператор колл-центру необхідно повідомити, коли і в якому відділенні потрібна конкретна велика сума.