Основні причини нефункціонування сенсора Поверхня екрану забруднена: це трапляється внаслідок того, що телефон часто доводиться брати брудними руками. На екрані можуть залишатися жирні плями, через що сенсор втрачає чутливість. Неправильно наклеєна захисна плівка.