У разі заборгованості з оплати здійснюється відключення абонентів від цих послуг. Однак в умовах оголошеного в кількох містах карантину компанія вирішила підтримати абонентів та не відключати в цей період абонентів із кредитною формою оплати, які мають заборгованість з оплати послуг.23 берез. 2020 р.