Поломка мобільного девайсу є найпоширенішим випадком. Таким чином, додаток не буде нормально працювати навіть при дзвінку через мобільний зв'язок. Адже з ладу вийшов сам мікрофон. Ще одна причина – користувач програми завантажив його стару версію.26 травня 2020 р.