Якщо екран не гасне під час розмовиЦе може свідчити про програмний збій. Його можна усунути за допомогою жорсткого перезавантаження смартфона або перевстановлення операційної системи iOS. Крім того, причина несправності може бути пов'язана з увімкненим режимом гучного зв'язку.