Після переустановки windows звук пропадає через відсутність драйверів. Так часто windows сама автоматично підбирає драйвер і все працює, але буває і таке, що драйвер потрібно встановлювати окремо (тим більше якщо у вас якась рідкісна або нестандартна звукова карта).