У більшості випадків, причиною непрацездатності функції тру тон є некваліфікована заміна екрану. Справа в тому, що якщо екран айфона (починаючи з моделі iPhone 8) змінюється на новий, то для того, щоб функція True Tone і автояскравість на новому дисплеї працювали, необхідно калібрувати новий екран.