Видаліть або вимкніть інші програми для запису телефонних розмов. У налаштуваннях спробуйте натиснути "Якість запису" – "Автопідбір комбінації налаштувань". Якщо запис не почне працювати, виберіть інші комбінації налаштувань. Спробуйте встановити паузу перед записом якомога більше в «Якість запису» — «Пауза перед записом».