Проблема може ховатися в Bluetooth на самому гіроскутері. Для початку спробуйте перезавантажити самокатний пристрій. Вимкніть його та зачекайте секунд 10, потім знову увімкніть техніку. Якщо Bluetooth заробив, значить просто при первинному включенні електроніка дала збій.