відсутність доступу до сім-картки, вказаної при реєстрації в ЛК Ощадбанк Онлайн; немає мобільної мережі, до якої підключено телефон; переповнено пам'ять телефону, що унеможливлює отримання нової інформації; затримка у роботі програмного забезпечення сервісу Ощадбанку.