До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, наводять програмні та апаратні збої: Відсутність в операційній системі ПК драйвера пристрою. Невідповідність драйвера моделі пристрою. Відсутність у системі драйвера USB або збій у роботі.