Замінити цим–карту можна з нотаріальною довіреністю від власника номери та своїм паспортом у будь-якому випадку. Оператори іноді діють лояльно і в деяких випадках дають можливість обходитися більш простими процедурами, наприклад, заміна цим–карти користувачеві за певних умов, як у Мегафоні.10 лют. 2020 р.